Syarat dan Ketentuan Penggunaan


Terima kasih telah mengunjungi situs web Best World Lifestyle ("BWL", "Kami") atau menggunakan aplikasi seluler kami ("App"). Jika Anda terus menelusuri dan menggunakan situs web atau Aplikasi BWL, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh syarat dan ketentuan ("Ketentuan") yang ditetapkan.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat mengakses dan menggunakan situs web atau Aplikasi kami dengan melibatkan orang tua/wali Anda dan kami berasumsi bahwa semua transaksi dan interaksi dilakukan dengan persetujuan orang tua/wali Anda.



Hak kekayaan intelektual

Semua konten di situs web dan Aplikasi BWL, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, gambar, audio, video, logo, dan item digital lain yang dapat diunduh adalah milik BWL atau penyedia kontennya. Mereka dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Tidak ada bagian atau bagian yang boleh direproduksi, ditampilkan, diterbitkan ulang, dimodifikasi atau ditransmisikan dengan cara apa pun atau dengan cara apa pun atau disimpan dalam sistem pencarian informasi tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari BWL.


Akses dan Penggunaan Konten

Anda diberikan hak terbatas untuk mengakses dan menggunakan situs web atau Aplikasi BWL untuk penggunaan pribadi. Kecuali dinyatakan lain dalam persetujuan tertulis dari BWL, penggunaan konten situs web atau Aplikasi BWL tunduk pada ketentuan berikut:

  • Anda tidak boleh mengunduh dan/atau memodifikasi konten di situs web atau Aplikasi BWL selain untuk tampilan pribadi.
  • Anda tidak boleh mereproduksi atau menyalin situs web atau Aplikasi BWL, atau materi apa pun yang terkandung di dalamnya.
  • Anda diberikan hak non-eksklusif dan dapat dibatalkan untuk membuat hyperlink ke situs web atau Aplikasi BWL, asalkan tidak mewakili BWL, juga tidak menyajikan BWL dan produk serta layanannya sebagai palsu, menyesatkan, salah mengartikan, dan menyinggung.
  • Anda tidak boleh menyediakan konten apa pun dari situs web atau Aplikasi BWL dengan cara otomatis dan/atau manual; dalam bentuk elektronik dan/atau cetakan kepada badan atau orang lain.
  • Anda tidak boleh mencoba meretas, mengganggu, menonaktifkan, atau mengganggu layanan di situs web atau Aplikasi BWL.

Akun EXS Anda

Akun EXS disiapkan untuk Anda setelah pendaftaran Anda berhasil sebagai anggota BWL. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan, keakuratan, dan penggunaan akun dan kata sandi. Kami berhak untuk menolak akses ke akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.


Perlindungan Data Pribadi

Untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan perlindungan data pribadi Anda yang disimpan bersama kami, harap baca PERSONAL DATA PROTECTION POLICY.


Produk dan Kemasan

Dari waktu ke waktu, kami dapat memodifikasi dan meningkatkan produk dan/atau kemasannya. Saat melakukan pembelian dari Toko Online kami melalui situs web atau Aplikasi BWL, Anda setuju bahwa produk sebenarnya yang Anda terima mungkin memiliki sedikit perbedaan dari gambar dan/atau spesifikasi terkait yang disajikan di situs web atau Aplikasi kami. Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan produk sesuai dengan gambar dan/atau spesifikasi yang sesuai.


Harga

Semua harga di Indonesia Toko Online (“ID Store”) adalah dalam mata uang Rupiah (Rp) dan sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (Pajak Pertambahan Nilai, PPN).

BWL berusaha untuk memastikan bahwa harga produk dan detail produk yang diiklankan di Toko Online kami adalah benar dan terbaru. Kami berhak untuk mengubah harga produk dan detail produk lainnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Harga di Toko Online kami hanya untuk pembelian online.


Pengiriman

Saat melakukan pembelian dari Toko Online kami, biaya pengiriman mungkin berlaku. Ini dihitung berdasarkan berat total produk yang Anda pesan, negara tujuan pengiriman Anda, dan metode pengiriman yang dipilih. Berat produk yang digunakan mungkin aktual atau volumetrik (produk besar tapi ringan), mana yang lebih tinggi. Anda bertanggung jawab atas pembayaran semua biaya pengiriman yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

Beberapa negara memberlakukan batas nilai harian untuk pengiriman impor mereka. Dengan demikian, pesanan dalam jumlah besar dapat dibagi dan dikirim secara terpisah untuk mematuhi peraturan negara. Karena biaya pengiriman mencerminkan tarif terbaru yang diadopsi dan dapat bervariasi dari waktu ke waktu, kami tidak akan dapat memberi tahu Anda biaya pastinya sebelumnya. Pemahaman Anda dihargai. Karena berbagai kendala peraturan dan bisnis, BWL dan mitra penyedia pengirimannya mungkin tidak menyediakan pengiriman ke semua negara di dunia.

Jika berlaku, kami akan memperkirakan dan memberi tahu Anda jumlah waktu yang diperlukan agar kiriman Anda tiba di alamat pengiriman yang Anda tentukan. Meskipun kami melakukan segala upaya terbaik untuk memastikan kiriman Anda tiba tepat waktu, namun hal ini tidak dijamin. Ketepatan waktu pengiriman Anda masih tunduk pada bea cukai di negara tujuan pengiriman Anda.

Semua pesanan di ID Store akan dikirimkan dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja setelah pemesanan diterima (kecuali hari libur/hari raya besar/inventarisasi). Pesanan akan sampai dalam waktu yang bervariasi, tergantung pada kota tujuan. Kami akan memberitahukan jika ada penundaan pengiriman. Jika Anda tidak menerima pesanan dalam waktu 3 hingga 5 hari berdasarkan jangka waktu pengiriman yang ditentukan, Anda harus memberi tahu kami. Untuk item yang hilang, harap beri tahu kami dalam waktu 24 jam setelah menerima pesanan dengan video unboxing dan kami akan mengatur penggantian yang sesuai.


Risiko Kehilangan Produk dan Penyitaan

BWL berusaha untuk melibatkan layanan penyedia pengiriman yang profesional dan andal untuk mengirimkan produk yang Anda pesan dari Toko Online kami. Namun, ini tidak menjamin Anda pada akhirnya akan menerima produk karena risiko kehilangan atau penyitaan. Risiko ini dialihkan kepada Anda setelah kami mengirimkan pesanan Anda.


Pembatalan dan Perubahan Pesanan

Saat melakukan pembelian dari Toko Online kami, Anda dapat membatalkan atau mengubah pesanan Anda sebelum pesanan Anda dikirim.

Anda tidak diperbolehkan mengubah alamat pengiriman. Untuk semua perubahan lainnya, Anda dapat membatalkan pesanan Anda dan membuat pesanan baru

Biaya pembatalan hingga 4% dari total pembelian mungkin berlaku.

Untuk setiap pembatalan yang dilakukan, BWL berhak untuk membatalkan, menarik bonus dan/atau menurunkan peringkat yang mempengaruhi namun tidak terbatas pada, pembeli dan/atau upline yang bersangkutan.


Waktu Cut-off

Batas waktu untuk semua penjualan dan pendaftaran anggota baru adalah pada hari terakhir setiap bulan, pukul 2359 waktu Singapura (GMT+8) Kecuali bulan Desember yang memiliki tanggal financial closing.

Semua insentif dan promosi juga harus mengikuti waktu Singapura (GMT+8).


Pertukaran dan Pengembalian Dana

Saat melakukan pembelian dari Toko Online kami, Anda dapat mengembalikan produk setelah Anda menerima pesanan Anda, untuk ditukar jika produk salah dikirim atau cacat. Anda juga dapat mengembalikan produk untuk pengembalian dana jika Anda tidak puas dengan produk kami karena alasan apa pun.

Semua pengembalian harus dilakukan dalam waktu 7 hari kerja sejak tanggal pembelian. Produk yang dikembalikan harus dalam kemasan aslinya dan disertai dengan faktur pajak asli. Produk non-cacat yang dikembalikan harus dalam kondisi baik dan layak jual.

Semua biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian tidak akan ditanggung oleh BWL.

Setiap pengembalian uang yang dilakukan di luar jangka waktu yang ditentukan akan dikenakan biaya pemrosesan. Ini mungkin termasuk biaya administrasi 10% yang dihitung berdasarkan harga produk yang dikembalikan. Biaya ini akan langsung dipotong dari jumlah pengembalian dana (jumlah total faktur).

Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 3 minggu untuk diselesaikan.

Untuk setiap pengembalian uang yang dilakukan, BWL berhak untuk membatalkan, menarik bonus dan/atau menurunkan peringkat yang mempengaruhi namun tidak terbatas pada, pembeli dan/atau upline yang bersangkutan.


Bonus

Anggota BWL yang memenuhi syarat akan berhak atas komisi, penghargaan, rabat, insentif dan/atau pembagian (selanjutnya disebut sebagai Bonus) yang dihasilkan dari pembelian di Toko Online kami. Untuk tujuan menghitung bonus ini, kami akan menggunakan bulan di mana Anda mengkonfirmasi pembelian Anda, sebagai bulan perhitungan bonus. Bonus ini akan dibayarkan pada bulan berikutnya. Batas waktu bulanan untuk tujuan ini akan jatuh pada hari terakhir setiap bulan menurut sistem server situs web kami, waktu Singapura (GMT+8).


Penolakan Garansi dan Batasan Tanggung Jawab

Situs web BWL, Aplikasi, kontennya, item yang dapat diunduh, produk dan layanan yang dijual atau disediakan untuk Anda melalui situs web atau Aplikasi kami disediakan berdasarkan "Apa Adanya" dan "Sebagaimana Tersedia". Kecuali dinyatakan lain secara tertulis, kami tidak memberikan jaminan dalam bentuk apa pun sehubungan dengan pernyataan sebelumnya, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan yang terdapat di situs web atau Aplikasi kami, dan atas segala kerusakan langsung, tidak langsung, spesial, insidental, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun yang timbul dari penggunaan situs web atau Aplikasi kami, semua kontennya, item yang dapat diunduh, produk dan layanan yang dijual atau disediakan kepada Anda melalui situs web atau Aplikasi kami.


Komunikasi Elektronik

Karena sifat dari semua komunikasi elektronik dimana beberapa transaksi internet dapat mengalami gangguan, pemadaman transmisi, transmisi tertunda dan transmisi data yang salah, BWL tidak bertanggung jawab atas malfungsi pada fasilitas komunikasi yang tidak berada di bawah kendalinya yang dapat mempengaruhi keakuratan atau ketepatan waktu dari pesan dan transaksi yang Anda kirim. Dengan mengirimkan transaksi, aplikasi, atau dokumentasi melalui internet, Anda mengakui dan menerima risiko yang melekat pada metode komunikasi ini.


Peraturan Pemerintah

Dengan menggunakan situs web atau Aplikasi BWL, Anda setuju bahwa Persyaratan di atas diatur oleh hukum dan peraturan yang berlaku di negara tempat situs web atau Aplikasi tersebut beroperasi. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan situs web atau Aplikasi BWL akan diselesaikan melalui negosiasi, mediasi, atau arbitrase. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui Penyelesaian Sengketa Alternatif pada akhirnya akan diselesaikan oleh pengadilan dalam yurisdiksi yang berlaku.


Perubahan Syarat dan Ketentuan Penggunaan

BWL berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, membatasi, mengubah, atau menghentikan aspek, konten, atau fitur apa pun dari situs web dan Aplikasi kami, serta aspek apa pun yang berkaitan dengan penggunaan situs web dan Aplikasi. Karena itu, kami mendorong Anda untuk meninjau Persyaratan secara teratur untuk memastikan bahwa Anda mengetahui setiap perubahan.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2022