Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

Best World Lifestyle dan afiliasinya (secara bersama-sama, "BWL", "kami", "kami" atau "milik kami") menghormati hak yang anda miliki berdasarkan undang-undang dan peraturan perlindungan data pribadi yang relevan. Kebijakan perlindungan data pribadi kami berlaku untuk semua negara tempat kami menjalankan bisnis kami, kecuali ditentukan lain. BWL mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan yang diberitahukan kepada anda dalam kebijakan kami atau sebagaimana diizinkan oleh hukum dan peraturan. Kami berharap dengan menginformasikan kebijakan kami kepada anda, anda akan terus merasa tenang sebagai pelanggan dan mitra bisnis kami yang berharga.

Dengan menjelajahi situs web kami, menggunakan layanan kami, atau memberikan kami data pribadi anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada melalui situs web dan/atau aplikasi seluler kami), anda setuju dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi anda seperti yang dijelaskan dalam kebijakan kami . Kebijakan kami tidak menggantikan atau mengubah persetujuan apa pun yang mungkin telah anda berikan kepada kami sebelumnya. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan kami dari waktu ke waktu, dan setiap perubahan pada kebijakan kami akan menjadi efektif ketika kami memposting kebijakan yang direvisi di situs web dan/atau aplikasi seluler kami. anda dapat memeriksa tanggal efektif yang diposting di bagian bawah kebijakan kami. Kami menyarankan anda untuk membaca kebijakan kami setiap kali anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan aplikasi seluler kami untuk memastikan bahwa anda selalu mengetahui perubahan apa pun.

Kami mengumpulkan data pribadi dari anda

• saat anda menelusuri dan/atau menggunakan salah satu layanan kami di situs web atau aplikasi seluler kami;
• saat anda menerima cookie di perangkat anda;
• ketika anda mendaftar sebagai anggota dengan kami melalui formulir aplikasi, baik kertas atau formulir elektronik;
• ketika anda melakukan transaksi di gerai ritel/lifestyle center kami, di situs web dan/atau aplikasi seluler kami;
• ketika anda berinteraksi dengan kami melalui panggilan telepon, SMS, aplikasi perpesanan, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email;
• ketika anda dihubungi oleh, dan menanggapi, perwakilan pemasaran dan/atau petugas layanan pelanggan kami;
• selama rekaman CCTV saat anda mengunjungi gerai ritel/lifestyle centers kami;
• selama pengambilan foto atau video di acara-acara; atau
• ketika anda mengirimkan data pribadi anda kepada kami untuk alasan lain.

Jenis data pribadi yang mungkin anda berikan kepada kami (bergantung pada sifat interaksi anda dengan kami) meliputi: nama, nomor identifikasi ^{(Lihat Catatan 1)}, informasi kontak (mis. nomor telepon, alamat email atau alamat pengiriman), tanggal kelahiran, informasi pembayaran gender [mis. nomor rekening bank ^{(Lihat Catatan 2)}] dan data lain yang anda berikan kepada kami dalam bentuk apa pun yang mungkin anda kirimkan kepada kami, melalui bentuk interaksi lainnya.

Data pribadi lain yang mungkin kami kumpulkan dari anda termasuk perilaku belanja anda, riwayat transaksi, rekaman CCTV, foto, video, informasi tentang perangkat anda atau penggunaan dan interaksi dengan situs web dan/layanan kami dengan cara otomatis menggunakan teknologi seperti cookie, server web log dan web beacon dll.

Jika anda memberikan data pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga kepada kami, anda menyatakan bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga untuk memberikan kami data pribadi mereka untuk tujuan masing-masing yang disebutkan dalam kebijakan kami.

Anda harus memastikan bahwa semua data pribadi yang dikirimkan kepada kami akurat dan lengkap.

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi anda untuk tujuan berikut:

• untuk memberi anda akses ke dan penggunaan layanan kami;
• untuk memproses pendaftaran keanggotaan anda;
• untuk memproses transaksi anda dan memesan pengiriman;
• untuk menghitung komisi, rabat, bonus, dan kualifikasi anda;
• untuk berkomunikasi dengan anda tentang produk, layanan kami, promosi dan acara lain yang mungkin menarik bagi anda;
• untuk melakukan analisis bisnis dan pembuatan profil data untuk meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami yang diberikan kepada anda;
• untuk menanggapi umpan balik atau keluhan anda;
• jika perlu, untuk penyelidikan atau proses apa pun; atau
• untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi anda kepada pihak ketiga kami (di dalam dan di luar wilayah tempat tinggal anda) untuk tujuan yang disebutkan di atas. Data pribadi anda (yaitu kode anggota, nama dan peringkat) juga diberikan kepada sponsor atau downline anda dengan tujuan untuk mendukung bisnis anda.

Kami menggunakan cookie di situs web dan aplikasi seluler kami untuk memfasilitasi akses anda dan penggunaan layanan kami. Dengan menjelajahi atau menggunakan layanan di situs web dan/atau aplikasi seluler kami, anda menyetujui penggunaan cookie kami untuk mengumpulkan informasi tentang data penggunaan online anda dan untuk meningkatkan pengalaman online anda. Jika anda mematikan cookie, beberapa layanan kami tidak akan berfungsi dan transaksi mungkin tidak selesai.

Kami dapat menggunakan layanan analisis web pihak ketiga, seperti Google Analytics dan/atau Baidu Tongji, untuk membantu kami menganalisis bagaimana pengunjung menggunakan situs web dan aplikasi seluler kami. Penyedia layanan yang mengelola layanan ini menggunakan teknologi seperti cookie, log server web, dan web beacon. Informasi yang dikumpulkan melalui sarana ini (termasuk alamat IP) diungkapkan kepada penyedia layanan ini. Mereka mungkin mengumpulkan data audiens seperti usia, jenis kelamin, dan minat untuk lebih memahami perilaku pengunjung kami. Proses ini juga membantu kami mengelola dan melacak efektivitas upaya pemasaran kami. Kami tidak menggabungkan informasi yang dikumpulkan dengan informasi pengenal pribadi.

Anda dapat mencegah alat analisis mengenali anda pada kunjungan kembali ke situs web dan aplikasi seluler kami dengan menonaktifkan cookie di browser anda.

Untuk menonaktifkan Google Analytics, silakan unduh add-on browser untuk penonaktifan yang disediakan oleh Google di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=id.

Informasi lebih lanjut tentang penanganan data pengguna oleh Google dapat ditemukan di Kebijakan Privasi Google.

Untuk mengubah preferensi berbagi data anda untuk Baidu, silakan kunjungi Pengaturan Privasi Baidu halaman.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Baidu mengumpulkan dan melindungi data anda di Kebijakan Privasi Baidu.

Kami dapat menggunakan layanan dari satu atau lebih perusahaan pihak ketiga untuk periklanan berbasis internet (juga disebut "iklan bertarget", "pemasaran ulang", atau "periklanan perilaku"). Jika kami melakukannya, perusahaan periklanan pihak ketiga ini juga dapat mengumpulkan informasi dari aktivitas anda di situs web dan aplikasi seluler kami serta situs web lain untuk membantu mempersonalisasi pengalaman anda dan menyediakan iklan yang ditargetkan sesuai dengan minat dan preferensi anda. Ini berarti bahwa iklan kami dapat muncul di situs web yang berpartisipasi berdasarkan aktivitas penjelajahan anda. Kami dapat menggunakan dan mengizinkan perusahaan periklanan pihak ketiga kami untuk menggunakan teknologi yang tercantum di atas (lihat bagian "Analisis Web Pihak Ketiga") dan teknologi serupa lainnya.

Anda dapat memilih keluar dari pengumpulan informasi otomatis oleh Google dan/atau Baidu untuk tujuan mengirimkan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda, dengan mengunjungi Personalisasi Iklan Google halaman dan/atau Personalisasi Iklan Baidu halaman.

BWL menyimpan data pribadi anda selama anda tetap menjadi anggota kami. Data pribadi anda akan dihapus dari sistem kami 10 tahun setelah anda secara eksplisit menyatakan niat anda secara tertulis untuk berhenti dari program keanggotaan kami atau setelah keanggotaan anda dihentikan karena alasan lain. Jika keanggotaan anda telah tidak aktif selama 10 tahun, data pribadi anda akan segera dihapus dari sistem kami.

Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit anda. Informasi kartu kredit yang anda berikan saat bertransaksi dengan kami hanya digunakan untuk melakukan pembayaran dari anda kepada kami; yang mungkin melibatkan lembaga keuangan pihak ketiga, yang menerapkan mekanisme keamanan standar industri.

Di antara beberapa tindakan kontrol keamanan lainnya, BWL menerapkan praktik terbaik industri berikut untuk memastikan data pribadi anda dengan kami aman:

• Firewall untuk melindungi sistem dari akses tidak sah dari Internet.
• Enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk mengamankan data anda selama transmisinya melalui Internet.
• Jika berlaku, solusi antivirus canggih secara aktif memantau dan melindungi sistem BWL dari kerja perangkat lunak dan serangan berbahaya.

Anda dapat menarik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi anda dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami di alamat email di bawah ini atau menghubungi Petugas Layanan Pelanggan kami di gerai ritel/lifestyle centers kami. Namun, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kepada anda jika persetujuan ditarik dan kami mungkin perlu menghentikan keanggotaan anda yang ada bersama kami.

Jika anda ingin mengubah persetujuan anda untuk menerima informasi pemasaran dan promosi dari kami, anda dapat menghubungi Petugas Layanan Pelanggan kami di gerai ritel/lifestyle centers kami atau melakukannya melalui EXS di situs web atau aplikasi seluler kami.

Anda dapat mengakses data pribadi anda (mis. informasi keanggotaan, informasi kinerja grup seperti penjualan produk dan riwayat bonus/komisi) dan memperbaiki informasi kontak anda hanya melalui EXS di situs web atau aplikasi seluler kami. Jika anda ingin meminta untuk mengakses/memperbaiki data pribadi lainnya, atau jika anda memiliki umpan balik/keluhan mengenai Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami, anda dapat menghubungi Petugas Layanan Pelanggan kami di gerai ritel/lifestyle centers kami atau menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di alamat email di bawah ini.

Untuk membantu kami dalam menangani permintaan anda, harap berikan kami nama lengkap dan kode anggota anda.

Email: dpo@bwlgroup.com (Untuk wilayah Vietnam, mohon email ke inquiry@vn.bwlgroup.com)